ラッフルズホテルのチェックインの時間や方法・仕方、荷物の預け方などについて徹底調査していきます。これから宿泊される方の参考にして頂ければと思います。

• チェックインの時間は？英語は必要？
• ラッフルズホテルのチェックインの流れ

チェックインの時間は？英語は必要？

シンガポールきっての最高級ホテルであるラッフルズホテル。チェックイン時には少し緊張する事もあるかと思います。ここでは、チェックインに関する気になる事についてお伝えしていきますので、少しでも参考にして頂ければ幸いです。

ラッフルズホテルのチェックインに英語は必要？

シンガポールなどの海外旅行で最も心配になる点は、英語という言語の壁かと思います。ラッフルズホテルでのチェックインでも英語が必要になるのか気になる所ですが、ホテルには基本的に日本人スタッフが何人か常駐しているため日本語でチェックインができます。

ただし、早朝の時間帯などは日本人スタッフがいない事もあるため、その場合はチェックインの受付だけ英語での説明となります。ただ、英語での説明でもスタッフが親切にゆっくり丁寧に伝えてくれるため、英語が苦手な方でも、ほとんど理解できるでしょう。
また、チェックインの説明については、後述するチェックインの流れで詳しく説明していますので、宿泊前の参考にして頂ければと思います。

チェックイン時間は14時から

ラッフルズホテルのチェックイン時間は14時からです。シンガポールに着く飛行機の時間帯が早朝などの場合、チェックイン時間より早くホテルに着くこともあるかと思います。その場合は、チェックインの受付だけを行い、お部屋への案内は14時以降となります。

アーリーチェックインはリクエスト制

アーリーチェックインを希望の方は、事前にラッフルズホテルに伝えることによりリクエストをする事ができます。ただし、あくまでもリクエスト（希望）ですので事前に確約されるというわけではないので注意して下さい。当日にお部屋の準備ができていた場合に、無料でアーリーチェックインができるようになります。

早く着いた場合の荷物預かりについて

上記の様に、チェックインの14時よりも早くラッフルズホテルに到着する場合もあります。その場合に気になるのがスーツケースなどの大きな荷物の預かりについてですが、チェックイン前だとしても荷物は預かってもらえるので問題ありません。もちろん、無料で預かってもらえます。
英語例）　Can you keep my baggage?

荷物を預けると、お部屋の案内ができる14時以降にはスタッフが部屋に荷物を入れてくれるのでとても助かります。

ラッフルズホテルのチェックインの流れ

ラッフルズホテルのチェックインの流れについてお伝えしていきます。

まずはラッフルズホテルの正門に行こう！

チェックインの前に、まずはラッフルズホテルにたどり着かなければなりません。ラッフルズホテルには、宿泊施設以外に、ショッピングモールやレストランなどの総合施設が併設されています。ホテルの入口はショッピングモールの反対側にあるので、ショッピングモール側から建物に入られた方は反対側に進みましょう。

↑こちらの地図だと、左側がホテル施設、右側がショッピングモールとなっています。

ホテルの正面口は、観光雑誌などでよく見るターバンを巻いたドアマンがいらっしゃいます。また、入口前には、HOTEL GUEST ONLYと書かれた看板があります。

入口に入る時にスタッフから宿泊客か聞かれましたら、チェックインがしたいと伝えましょう。
　英語例）　I would like to check in.

入口に入る前にスタッフから何も聞かれなかった場合は、入口を入ってすぐ右手にあるカウンターに行き、上記例の様にチェックインがしたい旨を伝えましょう。

チェックインの説明を受ける

スタッフにチェックインしたい旨を伝えると、館内にある豪華なイスに座って少し待つように言われます。しばらくするとスタッフがやってきて、チェックインの説明をして頂けます。

チェックイン時の説明としては、大きく以下の5点があります。

• 新聞(News Paper)
  翌朝に無料で貰える新聞が選べます。
  日経新聞、The Straits Times(シンガポールの新聞)などから選べます。
• ウェルカムドリンク(Welcom Drink)
  ラッフルズホテルの宿泊者には、チェックイン時にウェルカムドリンクが頂けます。詳細はこちらのウェルカムドリンクより
• チェックアウト時の空港送迎
  チェックアウトした後、空港に向かう場合、送迎を希望できます（有料）
• デポジット(Deposit)
  海外のホテルに宿泊する場合は、デポジット(Deposit)という保証金を渡さなければなりません。デポジットは、特に何もなければ宿泊後返金されます。ラッフルズホテルでもデポジットがあり、チェックイン時の説明では現金もしくはカードで払うかを聞かれます。
• Registration Cardの記入
  一通り説明を受けた後はRegistration Cardを記入します。記入事項は、Email Adress(Eメールアドレス)、Home Address(住所)、Signature(署名)です。

ラッフルズホテルの部屋の案内

チェックイン時の説明が終わると、いよいよ、ラッフルズホテルのお部屋に案内されます。14時以前にチェックインの受付だけをする場合は、お部屋への案内は14時以降の部屋が準備できた段階での説明となります。

部屋の案内と言っても、単なる道案内ではありません。宿泊者しか入れない場所への鍵の使い方や、部屋の内部の説明など、これから宿泊するために必要な情報を丁寧に説明してくれます。

一通り説明が終わると、最後に「何かありましたらすぐにお呼び出し下さい」と伝えられ、まさに至れり尽くせりの親切な対応で締めくくりとなります。

 

 

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本日の日付 ⇒ Entry ⇒ 2014.12.14

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